İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Gülseren GEYİMCİ tarafından hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
Web sitemizi kullanmanız halinde bu metinde yer alan açıklamaları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz varsayılır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Firma Unvanı: Gülseren GEYİMCİ
Adres: AKDENİZ MH 39632 SK. BEGONVİL SİTESİ B-BLOK 6/12 MEZİTLİ / MERSİN
Telefon: 0544 951 25 32
E-posta: sales@ataroots.com
KEP Adresi: gulseren.geyimci@hs01.kep.tr
Vergi Dairesi: İstiklal Vergi Dairesi
Vergi No: 3941058493
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları,
- E-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya mesajları,
- Ödeme ve faturalandırma işlemleri,
- Kargo ve teslimat süreçleri,
- Çerezler ve Google Analytics gibi analiz araçları
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
3. İşlenen Kişisel Veri Türleri
İşlenen kişisel veriler, işlem ve hizmetin niteliğine göre değişmekle birlikte aşağıdaki grupları kapsayabilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, adres, telefon, e-posta
- Sipariş ve işlem bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş numarası, teslimat bilgileri
- Finansal bilgiler: fatura bilgileri (kredi/banka kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, log kayıtları
- Destek ve iletişim kayıtları: talep, şikâyet ve yazışmalar
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin sağlanması
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Açık rıza verilmesi halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatler
- Açık rıza (gereken hallerde)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo firmaları: HepsiJet, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo
- Ödeme hizmet sağlayıcısı: iyzico
- Barındırma ve altyapı hizmetleri: GoDaddy
- Analitik hizmetleri: Google Analytics
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal yükümlülükler kapsamında
Yurt dışına veri aktarımı gerekmesi halinde KVKK’nın 9. maddesi uyarınca gerekli hukuki şartlar sağlanır.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Google Analytics aracılığıyla anonim istatistiksel veriler toplanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
8. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet ortamının doğası gereği %100 güvenlik garanti edilememektedir.
9. Saklama Süresi ve İmha
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesiyle veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde giderim talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi sales@ataroots.com adresine e-posta ile veya KEP adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu metin, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme: 16 / 01 / 2026